Gut für transportable Kleingeräte, Kaffeemaschinen, Mikrowellen oder ähnliche Geräte.
Reparaturabläufe
So kommt die Reparatur sauber ins Rollen. Ohne doppeltes Erklären.
Ob Anlieferung, Abholung oder Vor-Ort-Termin: Ich schaue zuerst, welcher Weg zum Gerät und zum Fehler passt. So bleibt es für Dich einfach und ich kann die Anfrage sinnvoll vorbereiten.
Bitte immer vorher anmelden.
Ich bin oft bei Kunden unterwegs. Eine kurze Anmeldung hilft, damit Anlieferung, Abholung oder Rückruf nicht ins Leere laufen.
Reparatur anfragenSinnvoll, wenn ein Gerät nicht einfach gebracht werden kann oder der Weg zur Werkstatt nicht passt.
Meist passend bei fest eingebauten oder schweren Geräten wie Waschmaschine, Herd, Kochfeld oder Kühlgerät.
Der Ablauf
Die genaue Entscheidung treffe ich nach Gerät, Fehlerbeschreibung und Bildern. Das Formular schlägt den passenden Weg schon vor.
Du gibst Kontaktdaten, Gerätetyp, Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Foto vom Typenschild an.
Ich prüfe, ob Anlieferung, Abholung, Rückruf oder Vor-Ort-Termin am sinnvollsten ist.
Bei Kleingeräten erfolgt die Eingangsprüfung in der Werkstatt, bei schweren Geräten meist direkt vor Ort.
Du bekommst eine Einschätzung, was defekt ist und wie es weitergeht.
Kostenhinweis
Damit die Eingangsprüfung fair und planbar bleibt, gelten für die erste Fehlerermittlung klare Pauschalen.
39 €
zzgl. MwSt.
- Für angelieferte Kleingeräte
- Erste Sichtung und Fehlerermittlung
- Rückmeldung zum weiteren Vorgehen
59 €
zzgl. MwSt.
- Für Abholung im abgestimmten Bereich
- Transport zur Werkstatt
- Erste Prüfung und Rückmeldung
Unsicher, welcher Ablauf passt?
Kein Problem. Wähle im Formular einfach den Gerätetyp aus und nutze bei Bedarf „Unsicher, bitte Rückruf“. Ich melde mich dann zur Abstimmung.